突破管理窘境:四秘訣提升領導魅力 4.27★ (Four Tips to Improve Your Leadership) 1).注意事項 1.本項證書內容，為Four Tips to Improve Your Leadership。 2.全部課程讀取完畢，尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分，始符合PDU核發資格。 3.各課程讀取完畢，請記得點按下方”記錄學習時數”按鈕，將學習記錄送出，以避免時數不正確！ 2).課程摘要 要成為優秀的領導者，我們必須了解如何跟部屬有效的對話，學習這些技巧與方法，滿足彼此的需求，帶領團隊完成目標。 3).學習目的 對話力對部屬展開有效的對話，讓他人降低自我防禦；會議力呈現團隊精神的能力，應用引導技巧讓團隊降低抗拒，達成目標；問題解決力找出衝突的地方，並用系統的力量解決這些問題；數字力讓領導者能取得營運數值的比較、分析、整合與判斷的技巧，更能進一步做最佳的決策。 PDU Value：Leadership(5PDUs) 建議事項： 1.為求相容建議用 IE, 其它瀏覽器次之 2.解析度需為1024x768 以上 3.進入課程後, 點按 F11, 即可呈現全部課程畫面 注意事項： 1.本課程僅供IE瀏覽器版本10以下觀看，如您的IE為11以上，煩請進行以下設定方能觀看(http://goo.gl/GOjZfV)，敬請見諒。 課程名稱 講師簡介 課程摘要 課程長度 PMAgW004_1_高效能領導技巧-對話力 4.30★ 周勝輝 本次課程主要讓學員學習: 1.了解對話的方式 2.仔細聆聽對方的聲音 3.一起努力完成目標 01:24:43 PMAgW004_2_高效能領導技巧-會議主持力 4.28★ 周勝輝 本次課程主要讓學員學習: ‧會議問題篇 1.了解傳統會議模式的弊端 2.不要掉入會議的惡性循環當中 3.取得解決集體思考陷阱的訣竅 4.分析會議的3大流程 5.了解散發型與收斂型的思考 6.解析理想的會議過程 7.問題出在會議中的震盪期 ‧主持引導篇 1.領導者引導與會者參與的訣竅 2.參與會議的價值所帶來的好處 3.使用引導的話術技巧 4.利用會議工具技巧 ‧會議決策篇 1.建立持久的會議決策 01:01:53 PMAgW004_3_高效能領導技巧-問題解決力 4.26★ 周勝輝 本次課程主要讓學員學習: 1.改善與改變的差異 2.改善複雜系統的2不同方法 3.追求效率是對了嗎? 4.領導者要懂得思考流程 5.衝突3大問題 6.5項聚焦步驟 7.繪製現況樹 8.思索錯誤假設 9.突破衝突4大方法 00:51:06 PMAgW004_4_高效能領導技巧-數字力 4.26★ 周勝輝 本次課程主要讓學員學習: 1.分析65比66好的原因 2.平均值或總額的比較會有陷阱 3.了解平均成長率與複合成長率的不同 4.判斷是否繼續營業的決策 5.運用ABC分析來弄清重點管理項目 6.顯示價格與銷量相關圖表分析 7.客戶貢獻度分析來了解客戶狀況 01:06:03