專案不卡關：溝通與確認的技巧 4.00★ (Communications & confirmations skills for project success) 1).注意事項 1.本項證書內容，為Communications & confirmations skills for project success, 課程代號為PMeL-S029。 2.全部課程讀取完畢，尚需完成各課程問卷及線上測驗達60分，始符合PDU核發資格。 3.各課程讀取完畢，請記得點按下方 [記錄學習時數] 按鈕，將學習記錄送出，以避免時數不正確！ 2).課程摘要 本課程將帶你一步步學習： 1.了解領導與專案管理中有效的溝通技巧 2.促進會議共識形成與作成結論 3.會議紀錄技巧避免因少數人猶豫而不斷更動範疇 4.面對三種成員(被動、主動、過動)的應對策略 3).學習目的 總是因為同事不配合、開會沒結論 與 決議一直改而困擾嗎? 專業的溝通與確認，絕對是領導團隊合作或管理專案的重要技巧， 另外我也將分享三種成員(被動、主動、過動)的應對方案， 學習完本課程後，你可以將這些技巧運用在領導或專案管理上，並立即收到成效。 4). 建議學習對象 因本單元為系統操作課程，故建議學習者須已有PMP資格或已參與過專案或是過去有用過 MS Project者為佳。其次建議學習者在上課前可先準備好相關軟體並完成安裝，以利課程教學後能夠實際練習，增加學習效益。 PDU Value：Leadership(1PDUs) 建議事項： 1.為求相容建議用 IE, 其它瀏覽器次之 2.解析度需為1024x768 以上 3.進入課程後, 點按 F11, 即可呈現全部課程畫面 注意事項： 1.本課程僅供IE瀏覽器版本10以下觀看，如您的IE為11以上，煩請進行以下設定方能觀看(http://goo.gl/GOjZfV)，敬請見諒。 課程名稱 講師簡介 課程摘要 課程長度 學習地圖 吳信賢 介紹溝通與確認技巧整體課程內容 00:01:24 溝通重要技巧 吳信賢 了解專案溝通的目的與重要技巧 00:28:17 確認重要技巧 吳信賢 了解專案確認目的與如何正確寫會議紀錄、確認信與後續追蹤 00:20:12 實際應用 吳信賢 學會三種利害關係人分類與對應策略 00:11:54 總結 吳信賢 總結課程與延伸學習內容 00:02:06