台灣專案管理師協會因八八水災WBS計畫榮獲PMI認可

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恭賀~台灣國際專案管理師協會,(ITPM, INSTITUTE OF TAIWAN PROJECT MANAGEMENT.)於2009年風災後所做的「八八水災災後重建及預防專案WBS計劃書」，獲得全球PMI Award的重視，榮獲公益社團卓越奉獻獎的殊榮。

內容同圖

近年來台灣人在國際上的表現有目共睹，無論是在體壇、學術領域或是人文藝術上都有很傑出的表現。今年(2010)，素有專案管理屆的奧斯卡之稱的PMI Award，將公益社團卓越奉獻獎頒給台灣國際專案管理師協會(ITPM, INSTITUTE OF TAIWAN PROJECT MANAGEMENT.)，是PMI Award有史以來，唯一的華人社團得此國際殊榮，不但讓台灣再度揚名國際，也藉此證明台灣專案管理實力在全球的地位。

PMI Award 自1976年開始舉辦至今，是全世界最知名的卓越專案管理獎項，素有專案管理界奧斯卡獎之稱。其中，公益社團卓越奉獻獎更是近幾年PMI極具重視的獎項，每屆PMI Award 公益社團卓越奉獻全球報名者眾多，但獎項僅選一名，且若無卓越貢獻代表作，此獎項可以從缺，全球已連續三年從缺。

 

此獎項的目的是特別表揚具非常意義的公益社團的卓越成就，得獎單位主要是藉由多個專案或計畫來達到社會公益，完成公益的產出及服務。本獎項主要表揚在公益具有重大貢獻的團體或社團。

歷屆本獎項得獎團體

2010：社團法人台灣國際專案管理師協會( ITPM, INSTITUTE OF TAIWAN PROJECT MANAGEMENT)

2007-2009：從缺

2006：夏季奧運會 加拿大Jeux公司規劃/專案管理部

2005：蘋果社區體育俱樂部 網球專業/調幅規劃團隊

2003：PNM電力瓦斯公司

台灣國際專案管理師協會除榮獲PMI的肯定，同時也受到台灣政府的重視，除 黃昭順立委鼎立推薦外，舉凡研考會 宋副主委餘俠、行政院莫拉克重建會 陳副執行長振川，及災區重地高雄縣、楊秋興縣長與南投縣李朝卿與縣長等多位長官向PMI聯名推薦。

若想一睹台灣國際專案管理師協會榮耀的那一刻就趕快點進來看...

http://focustaiwan.tw/video/shownews.aspx?cname=engnews&cid=ENG&d=20101030&id=004309880&Type0=Misc&Type1=Latest

專案管理實務-首戰變更管理

在學習PMP課程的時候，我時常將所學與工作實務相對照，一邊思考:「我的工作現況有什麼可以改進的？」

沒想到，第一次運用的地方，不是用於「改善、提升」，已經是「檢討、改進」了。

我們都知道，PM需要考量企業文化，而我們公司並不是一個明顯以績效為主導考量的體制，遇到顧客端或是外包商一些非例行性的意見，再加上組織人少事多，一般人在處理工作的時候，並不會追本溯源的解決問題。

有一次因為顧客的需求變更、加上資金調度的問題，我們請外包商考量變更交貨期(主要是請他們晚點交貨)，但是外包商遲遲沒有回覆，在等待的過程中，外包商提出了一份訂單交貨期的延遲申請，我們沒有正面給予回覆，而是請他們先回覆我方交貨期變更的申請，雙方僵持不下，直到外包商交貨，驗收當天，外包商代表驗收未結束、簽了名就先離開了，沒注意到他們交貨超逾了原本的期限、而新期限的展延申請也尚未通過，之後，我們公司內部因為驗收已經完成、外包商又完成簽署，因此堅持此訂單逾期交貨、必須執行逾期罰款約1萬餘元，外包商的企業剛好有一條「就算只逾期罰1元，也必須寫檢討報告」的內規，因此不斷抗議，雙方又僵持了好幾個月、開了幾個會，最後我方為了能順利結案，故以當初「未正面回覆合約商展延申請」為由，寫了份檢討報告，勉強算是終了此事。

我檢討這次誤失的源頭，便是沒有做好「變更管理」，公司所有的例行事務都有專人負責，但是面對各方的變更申請，人員的心態是抗拒的，而且未必能在當下就解決困難，這時候如果又遇上人事更動(偏偏為了避免與廠商勾結，我們時常人事異動)，案子可能會住進某個資料夾或是檔案櫃，重見天日的時候，已經回天乏術了。

因此，我直接翻閱抽屜裡的「一案通」，(一案通的好處在於薄且精華)，設計出適合我們辦公室的變更管理表格。

然後就從此天下無事了嗎？當然，PMP不是仙丹，他需要「逐步完善」，有時還得對抗企業文化，目前我還在對執行的方法做改進，要人員心甘情願的多做好一份表格，可能需要一段時間的心理建設與監督脅迫，另外，目前我也打算除了案子的當事人外，多撥一個人加管辦公室整體的「變更狀況」，避免當事人忙到遺忘。鑒於以往的經驗，雖然變更是例外，但變更處理所花的時間並不亞於一般例行事務，所花費的心力更在一般事務之上，若變更管理得當，相信人員的工作壓力也會減少許多。時間可以證明這一點。

作者:許睿宸,PMP

本週推薦簡報主題

【KPI關鍵績效指標實務與BI整合應用】

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作者簡介

劉倢安，東海長宏第31屆學員，並於2010/5/24正式成為PMP的一員。目前在美閣股份有限公司軟體事業處擔任處長一職。成為PMP之後，善用專案管理的思維並運用在工作上，並發揮PMP共好精神，將專案管理的了精神傳授給更多人。

簡報大綱

1. 何謂KPI?

2. 如何訂KPI?

3. BI軟體的評估過程

4. 指標策略管理的應用

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題目：下列何項是定義活動流程的工具與技術？