rogersnotes 20120329:澳洲打工渡假行前計畫

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澳洲打工渡假行前計畫

對於即將到來的30歲生日，我給了自己2份生日禮物，PMP證照與澳洲2年之行。在上PMP課程前，我認為PMP是一種知識、理論或促進工作效率的方法，而上完PMP課程後，PMP對我而言，是一種思維、態度及完成工作的手段。因此，決定以五大流程為基礎並參考九大知識領域來完成我的「澳洲打工渡假行前計畫」，以下為我粗淺的分享內容：

一、起始階段

專案一開始最重要的莫過於章程的訂定，於是翻開長宏講義第12冊學長姐的一案通實作，檢視章程各要項，依樣擬出了目的、目標、高階需求、初步里程碑、概估預算等項目，在寫下這些要項後，使得我的計畫及方向更加的清楚明確。此外，在這階段中，辨識利害關係人也是非常重要的一環，除了家人、朋友外，還有已經在澳洲的朋友及朋友的朋友（協助提供澳洲當地資訊）等，都一一列入我的利害關係者清單中。

二、規劃階段

面對細瑣的各項準備工作，第一個想法就是建立工作分解結構，但在建立工作分解結構前，我需要先做一項重要的工作，就是定義範疇，之後，就將所需要完成的工作分解成一個個工作包，如辦簽證、買機票、赴澳資料等，接著我針對各個工作包建立活動清單，如辦簽證的活動就會有確認護照期限、填寫線上申請表單、預約體檢等，並依活動的內容及性質訂定期程與期限。這真是一個促使想法轉化為具體行動的重要階段，當所有應完成的工作都具體的羅列在眼前時，達成目標似乎不再那麼遙遠。

三、執行階段、監控階段

經過一連串的腦力激盪、紙本作業後，緊接著就是make it happen的執行階段，於是便開始依著之前所完成的計畫行事，但當計畫趕不上變化或執行上遭遇到困難時，就只有提出變更並執行整合變更控制一途了，不過還好核准的層級就只有我一層，大大的縮短了審核的時間，而在這執行的過程中，一遇到變更，下一步便需要去修改計畫，接著再一次進入執行，之後確認執行的結果，再依其結果進行下一步，這就是所謂的逐步完善吧！我更加的認識它了。

四、結束階段

至今計畫仍在持續進行並逐步完善中，目前重要的產出有澳洲簽證、赴澳機票、家人的支持、澳洲當地朋友聯絡名單等。此外，將來除了會有更多的可交付成果產出外，當然在最後完成專案時，我會記得做好不可或缺的Lessons Learned。

在完成這篇實務分享的過程中，使我反思對於PMP自己究竟學會了多少，實際運用了多少，並深深的體認到，考上PMP真的不是結束，而是開始，如何活用PMP，更是對自己的挑戰，但相信在有共好陪伴的PMP道路上，自己也能逐漸茁壯。

作者：林玉惠 ,PMP

作者簡介：林玉惠，於2012年3月6日，通過PMP考試。PMP課程期間任職於花博公園營運總部行政管理中心，目前計畫至澳洲打工渡假2年。成為PMP後,除了希望能將所習得之專案管理知識與生活及工作結合；維持共好關係，以期能不斷學習精進外，並期望將專案管理的精神、相關知識與更多人分享。

花博敘獎專案管理

「負責」是一個正面的詞彙，使人覺得能如期完成對的事情，但範疇若不對，東少一塊，西多一塊，「負責」就變成負面，這是我在工作期間最大體會，我是個負責任的員工，實際上不是個「好」員工，沒蒐集到正確需求、定義完整的範疇，導致Garbage in, garbage out，故感謝PM課程，讓我現在做事能完整的交付客戶所需要標的。

本人負責辦理臺灣第一次獲得國際授權舉辦的世界級博覽會-「2010臺北國際花卉博覽會」相關業務，為辦好如此重大活動，市府團隊在最後時刻全力投入也是關鍵之一，故動員市府所有局處一起投入並規劃「全府總動員」機制，為感謝各單位同仁全心投入於分內業務中，為表彰各單位之的努力，針對有功同仁予以敘獎，但因範疇太廣泛，故以「專案範疇管理」來辦理敘獎之大型專案。

範疇管理包括了蒐集需求、定義範疇、建立WBS、驗證範疇、控制範疇。

一、蒐集需求

為感謝各單位投入花博，辦理有功同仁敘獎，但臺北市政府各局處多達30多個，其成員更是族繁不及，於是召集團隊的成員及各機關主辦同仁，透過會議討論的方式蒐集，並定義敘獎及長官之需求，把所有利害關係者的需求可以通通一併納入，並參照專案章程，參考類似的過去之組織流程資料，像是2009年「臺北聽障奧林匹克運動會」也曾辦理有功敘獎之專案，以免有所遺漏，並不斷的蒐集需求。

二、定義範疇

蒐集所有利害關係者需求後，進行定義範疇，制定產品、服務的規格、驗收基準並定義如何達成專案目標的方法。尤於花博敘獎獎項大小實屬難定，如何給獎、額度多少、該如何驗收呢？如何定義不致太大或太小，於是邀請專家學者及「聽奧」經驗討論，最後以各工程發包金額、工區離散集中情形、施工難易度、是否如期完工及專業技術等因素為考量，並參考各工程代辦機關提報之建議敘獎額度後擬訂，使專案定義清楚。

三、建立WBS

定義範疇之交付標的需依不同階段製作讓團隊清楚明白，並使業主(長官)容易了解的工作包，最後評估出專案敘獎成本、風險及內外資源，完成後，安排配置人員動作及時程拿捏。

四、驗證範疇

Yes，這就是客戶所需要的，所以完成上述工作包的階段，最後要給長官進行驗收，並針對原先範疇進行交付，而不是多給獎項就是使客戶滿意，故需依原先專案範疇進行驗收，使客戶接受此專案。

五、控制範疇

隨時監控交付標的是否如期完工？是否產出如預期的交付成果？預防並針對與基準的落差進行管理。在專案管理中，監控是隨時並且不中斷的流程，雖然早以在建立WBS，但隨時都會新的任務加入進行，故需控制專案範疇，不多不少不鍍金，以達成100%專案範籌管理。

綜上，專案需要專案章程以啟動專案，了解目的及達成使命外，更需依「專案管理五大流程」進行，有了五大流程概念後，使得任何專案都能逐步完善，依照SOP進行辦理，提昇成功機率，而專案範疇管理更讓我知所有工作的完整貌，不會使工作少一塊或多一塊，最後交付最完成的交付標的給客戶，讓客戶說「YES！這是我要的」。

作者：楊許明 ,PMP

作者簡介：楊許明，求學期間就讀「臺北商業技術學院」，主修企業管理。之後因興趣關係，插班「世新大學廣播電視電影學系」，並獲得多項獎項(如廣電基金及金聲獎首獎)的肯定。畢業後繼續應用所學理論及實務經驗，於「國立教育廣播電臺」擔任主持、導播及綜合企畫等，將所學知識與業界專業相結合。

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2012年長宏支持國片條款，讓專案管理走入新的世界!!

<以下文字同DM>

支持國片條款: 即日起國際專案管理師(PMP)免費培訓

當國片遇上了專案管理

原來變形金鋼導演-麥克貝早在電影拍攝時已使用專案管理手法!! (變形金剛參閱網址:http://mike0123783.pixnet.net/blog/post/25653903)

近期國片興起，國片的進步讓越來越多人走進電影院看電影、支持本土電影，甚至讓看電影變成了生活中的一部分。電影人對電影產業的努力與付出，應給予掌聲及支持。

經由PMP(國際專案管理師) 群組觀察發現，目前台灣的電影已邁入方法論時代，無論是行銷手法或是製片的過程都和過去有很大的不同，如:經費來源的控管與整合或是為影片宣傳的造勢活動，都能從中看出專案管理的思維如已應用在電影產業。因此，為讓電影產業能在專案管理的手法下達到效益最大化，長宏專案培訓機構特發起國片PMP免費培訓之公關條款，若您是電影界的關鍵人物，歡迎您成為PMP的行列，相信透過專案管理的與電影的結合必能激起更多更精彩的火花!!

2.2.1 支持國片條款：

凡國片賣座一億元以上國片的董事長或總經理(電影公司)、專案經理、監製、導演、編劇或主要演員(有刊登在宣傳海報上)，來長宏上課不收課程費用(原價NT.32,500)。

有效期限:即日起至2012年9月30日止。

**因應工作性質可申請TKB數位學堂PMP課程。(http://www.tkblearning.com.tw/web/index.jsp)

公關申請網址: http://www.pm-abc.com.tw/PMPPublic.asp

長宏志業三年內無償培育1000位高階PMP，提昇台灣國際競爭力。

大學教席及上校各200位；國家技師及公務主管各300位。

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