轉發《專案經理雜誌 20120706: BOT案的新指標 - 日月潭的守護神

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第五期專案經理雜誌

你絕對不可錯過的內容，PPT版正式上架!!

本期專案經理雜誌很榮幸能採訪「日月行館」的執行長 - 丁稼蓁 Erin 女士，透過這樣的機會，讓讀者看到「日月行館」新的一面，同時也見證成功BOT案的幕後推手，倚靠的就是「專案管理」手法。換句話說，本BOT案亦可以說是專案管理的最佳代表作，而這樣的成功案例絕對會讓華人專案管理的經典案例再添一樁典範里程碑...

馬上下載第五期專案經理雜誌PPT版：

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BOT案的新指標日月潭的守護神日月行館

對於BOT案，相信許多人一定不陌生，這是政府及民間企業共同參與的計畫，由政府規劃，然後將專案委由民間企業開發、執行及經營一段時間，盈虧自負。日後BOT時程到期時，再將經營權歸還給政府。過去BOT案通常都應用在國家的公共建設上較多，如今在政府的力推下，多數觀光區的翻修建設亦都開始採用此手法執行。

想要打造一個成功的BOT案並不容易，因為這類型的案子範圍及預算不但超乎預期，且利害關係人眾多，因此要想將複雜的BOT案有效地掌握，「專案管理」的思維及應用是不二法門的成功工具。

以本期封面雜誌的主題「日月行館」來說，過去是日本天皇行館及蔣公行館，在歷經了九二一大地震後全數盡毀。因此，南投縣政府在2007年災後，以BOT案重建昔日觀光景點，將蔣公行館改頭換面，目前這家飯店已是台灣最頂級的飯店，並且是台灣日月潭的觀光勝地的新地標。

回顧這中間的歷程，成功的關鍵因素就是善用「專案管理」的思維。在投標時，以顧客為出發點所建立的WBS，重新建立飯店的定位，透過專案管理三重限制「範圍-時間-成本」及對品質的掌控與資源撫平的調整，讓一切工作都能依進度如期完成。而在品質上，對多數BOT案來說是最難把關的一個環節，常常牽一髮而動全身，但在日月行館的建案中，因為堅持對顧客的信念，讓品質的差異化策略成為飯店最重要的核心能力。

如欲閱讀完整文章，請上專案經理雜誌Blog觀看：

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專案經理七月之星李純櫻 EMBA, PMP®

簡介：

李純櫻於宏昇營造股份有限公司擔任管理部經理一職，具有財團法人執行長、社團法人常務理事、秘書長、總幹事、理事、監事、顧問等豐富經歷，核心專業職能為企業管理、專案管理與不動產開發。1999年起她以廣受肯定的專案管理哲學創見「十、尖、卡、斌、俄、傀、明」七字真言巧妙運用於各類專案之管理。主要專長：以規劃力、創造力、整合力、執行力與管理能力見長，於企業管理、專案管理、營建管理、不動產開發、非營利組織、文化產業等領域皆有豐富經歷、研究與成果。

得獎感言：

第一句想說的話－所有在我的生命中成就我的善知識們，請接受我真誠的感恩！

在準備參賽資料的過程，我以專案管理哲學觀點省思「傑出專案經理人」的本質，我自忖內心至為淺陋，與「傑出」二字仍有極大落差及努力空間，於是以「第一屆十大傑出專案經理人獎」十三字為句首，寫下這首藏頭偈，鞭策自己應以字裡行間的意涵強化自己。

第一源自真實力專注效益與效率

一化三千法無量案無不成眾肯定

屆期之內事皆辦經緯溝通無障礙

十尖卡斌俄傀明理相事相兩通透

大展管理好身手人和細膩大圓滿

傑作皆為經典作獎歸純正之菁英

出類拔萃賽諸葛

2006年7月17日，長榮集團張榮發總裁獲英國女王親自頒贈「大英帝國司令勳章」，張總裁於典禮上致詞如下：「對一個認真打拼的人來說，最寶貴的獎賞，不是最後得到什麼，而是在這過程中，所鍛鍊出來的堅強性格。」專業人士堅強性格的型塑，就在於努力過程中不斷內化的哲思與價值觀，並進而成就一個有意義、有深度、有質感且身心安樂的人生！

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日月行館的專案管理

文／周龍鴻, PgMP

踏上日月行館，等同於來到皇帝居住的地方，因這瑰麗之地先後住過日本天皇和蔣公，入住遊客似乎也在這日月能量的挹注下，各個精神飽滿，也無怪乎這家由南投縣政府與台灣桐核麥集團的BOT案，一而再，再而三地刷亮台灣飯店業的精采紀錄，更是國內高價位與回客數最高的飯店。

2007年10月13日動土，2010年7月27日開幕，歷時不到3年，斥資新台幣24億元，占地1600坪，樓高12層，92間客房全部面潭。外觀以郵輪為設計主軸，營造於日月潭停泊之感，以15公斤999.9純金箔打造的黃金船桅在日間顯得金光閃耀，於夜間則華麗大度。內部軟硬體的配置更是走頂級奢華時尚路線，並在日本五星級大倉飯店體系的管理下，致力給予客戶最貼心的服務，而如此地待客如親的精神與裝潢兩者呼應下，儼然形成每個頂級客想要的感覺「低調而奢華」。

強烈的顧客定位、不惜重金的投資，再加上於日月潭制高點的細膩景緻，三者自成一絕，同時也是最受台灣前五百大企業大老闆青睞的六星級飯店之一，更是許多年輕人夢想一生必去的景點之一。本次專案經理雜誌邀請到日月行館執行長丁稼蓁 Erin ，這位美麗與智慧兼具的女性，是日月行館從無到有的推手，不止是經營飯店的專業經理人，更是當初BOT工程開發的的專案經理。現在，讓我們汲取她的經驗，攜手一同進入這美麗的殿堂。

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